Er kunnen verschillende redenen zijn om contact te zoeken met de Dienst Terugkeer en Vertrek (DTenV). Hier leest u hoe u in diverse situaties contact met ons opneemt.
Wilt u weten welke persoonsgegevens wij van u hebben? Raadpleeg dan de pagina over Privacy.
Informatie, voorlichting en woordvoering
DTenV is zo open en transparant mogelijk over de uitvoering van het terugkeerbeleid en de bedrijfsvoeringsprocessen. DTenV verstrekt daarom veel informatie op de website. Ook leest u op de website hoe u telefonisch of per e-mail contact opneemt over ondersteuning bij terugkeer, een aanvraag doet voor medewerking bij een studie of onderzoek, of een klacht indient. Mist u informatie? Dan kunt u die opvragen op grond van de Wet open overheid (Woo) via een Woo-verzoek.
Algemene (publieks)vragen over DTenV worden beantwoord door Informatie Rijksoverheid. Bel hiervoor 1400 (op werkdagen van 08.00 tot 20.00 uur, lokaal tarief), of vul het contactformulier in.
Persvoorlichting en woordvoering over DTenV wordt verzorgd door de directie Communicatie van het ministerie van Asiel en Migratie (Justitie en Veiligheid). De woordvoerders zijn uitsluitend bereikbaar voor de media.
Post- en e-mailadres
Ons adres voor facturen is:
Bestuursdepartement Ministerie van Justitie en Veiligheid
T.a.v. Dienst Terugkeer en Vertrek
Postbus 90829
2509 LV Den Haag
Documenten, poststukken en opmerkingen over de website stuurt u naar:
Dienst Terugkeer en Vertrek
Postbus 164
2501 CD Den Haag
of via e-mail: info@dtv.minvenj.nl (algemeen)